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接客会議(๑•̀ •́)و✧

こんにちは!
鳥栖店うちだです!!

もぉすぐ2⚫歳になる誕生日が
近付き複雑な思いの私です。

歳を取っても若作り!!
頑張って生きたいと、想います♡笑







さて✩
今日ゎ、年に2回ある
接客会議に参加してきました(*´`)


何回目の参加かわからないけど
いつも最初ゎ緊張感があります…(´・_・`)笑



まず最初に行うのゎ
【8つの誓い】と【8大接客用語】の斉唱!!


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私もしっかり言わせて頂きました(๑•̀ •́)و✧
最後少し噛みました…(´・_・`)悔しい…

滑舌よくなりたいです…(*´`)♥笑


その後職場の教養を読み
凄く為になる時間でした(*^^*)
仕事を【やらされている】ぢゃなくて
自ら進んで【やる】仕事をどんどん増やしていきたいです!!



接客会議(๑•̀ •́)و✧_f0232722_01213986.png
途中ロールプレイングをしました(*´`)
実際に体験して(社長の恋人役)
やっぱり最初のお出迎えが1番大事だと思いました!

お客様ゎ、最初の30秒で良いか悪いか
店の判断をされるので最初のお出迎えで
(また来たい)と思って頂けるよな接客をしたいと
改めて感じさせられました!


お客様ゎ十人十色(●´ω`●)
全てのお客様へ満足のいく食事の場を
提供出来るよぉに誠心誠意尽くしたいです(❁´ω`❁)
頑張ります*.+゜(๑´`๑)!!


その他、年末年始の繁忙期の対策など、
ぁまり聞く機会のない他の店舗の意見なども聞けて
凄く身に染みた時間だったと思います!


人間、慣れてくるとなぁなぁになってくる
時もあると思うけど、
毎日ご来店してくださるお客様ゎ毎回違うのゎ
当たり前なので、1組1組新鮮な気持ちで
仕事に取り組んで行きます(*´ー`*)


そんな中、11月からホール主任に
昇格した方がいらっしゃいます!!
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うきは吉井店の佐藤ホール主任✨
これからも頑張って下さい!!


私も負けないよぉに頑張ります😀




最後に、今月の10月30日限定で
🎃Halloween🎃イベント開催します♥
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お子様へお菓子のつかみ取り(*´`)♥
ありますので是非ご来店下さいませませ♥♥





それでゎ又……(*´ ³ `)ノ
みなさま、風邪引くなよ♥笑


by yagura-jidori | 2016-10-27 00:37 | スタッフ日記